Het Schuldenknooppunt: Verbindt en versnelt
gegevensuitwisseling volgens 1 standaard, via 1 kanaal
Wat is
het Schuldenknooppunt?
Het Schuldenknooppunt is een publiek-private samenwerking tussen schuldhulpverleners en schuldeisers. We maken gegevensuitwisseling tussen schuldhulpverleners en schuldeisers makkelijker en sneller. Door op 1 standaard manier en via 1 kanaal te communiceren verbinden we alle initiatieven in de schuldenketen. Het Schuldenknooppunt is breed gedragen en heeft geen winstoogmerk. Het Schuldenknooppunt wordt het centrale platform voor gegevensuitwisseling in de schuldhulp.
Hoe werkt het Schuldenknooppunt
Je communiceert via het Schuldenknooppunt met gestandaardiseerde berichten. Voor schuldhulpverleners en schuldeisers staan standaardberichten klaar. Deze sluiten aan op de werkprocessen. De berichten werken als een vraag-en-antwoordspel. Het Schuldenknooppunt fungeert als een routeervoorziening. De inhoud van de berichten is niet zichtbaar voor het Schuldenknooppunt en er worden geen berichten bewaard. Zo zorgen we voor een efficiënte en veilige manier van gegevensuitwisseling.
Verschillende modules beschikbaar
voor alle financiële hulpverleners en alle schuldeisers!
Er zijn diverse modules beschikbaar op het Schuldenknooppunt, ook voor bewindvoerders en alle schuldhulpverleners.
Schuldinventarisatie
Financiële hulpverleners kunnen via het Schuldenknooppunt saldoverzoeken naar schuldeisers sturen om inzicht te krijgen in de hoogte van de schuld.
Betalingsregeling
Financiële hulpverleners kunnen via het Schuldenknooppunt betalingsregelingen met schuldeisers afspreken.
Meldingen bewindvoering
Bewindvoerders kunnen via het Schuldenknooppunt aan schuldeisers doorgeven dat hun klant onder bewind is gesteld.
Schuldregeling
Schuldhulpverleners fase 2 kunnen via het Schuldenknooppunt schuldregelingen met schuldeisers afspreken.
Waarborgfonds saneringskredieten
Kredietbanken kunnen via het Schuldenknooppunt een borgstelling voor saneringskrediet aanvragen bij het Waarborgfonds saneringskredieten
Hoe aansluiten?
Je kunt op twee manieren aansluiten op het Schuldenknooppunt.
De eenvoudigste wijze van aansluiting is door gebruik te maken van het webportaal. Om in te loggen is alleen eHerkenning nodig.
Het is ook mogelijk om je eigen systeem te koppelen met het Schuldenknooppunt. Softwareleveranciers bieden koppelingen met het Schuldenknooppunt aan. Zo’n koppeling kan ook door een eigen ICT-afdeling worden ontwikkeld.
Arjan Visser van KPN over het Schuldenknooppunt
“KPN heeft als doelstelling om de snelheid in schuldregelproces te verhogen. Het communiceren via verschillende media als mail, telefoon en brieven haalt de vaart uit het proces. Want elk medium heeft zijn eigen manier van behandelen. Het Schuldenknooppunt brengt daar uniformiteit en snelheid in. De Schuldeiserscoalitie ziet het Schuldenknooppunt daarom als een van de best practices van dit moment.”
Waarom aansluiten op het Schuldenknooppunt?
- via 1 kanaal gegevens uitwisselen over schulden
- gestandaardiseerde berichten
- uniform afsprakenstelsel
- efficiënter werken door minder handmatige handelingen
- betrouwbare informatie door digitale uitwisseling
- veilig en conform AVG
- aanbevolen door VNG en NVVK
Voor wie
is het Schuldenknooppunt?
Het Schuldenknooppunt is er voor alle partijen die samenwerken om schuldregelingen voor mensen met financiële problemen af te spreken. Voor schuldhulpverleners en voor schuldeisers als zorgverzekeraars, woningbouwcorporaties, energieleveranciers en belastingorganisaties. Het gaat voor nu alleen om schuldregelingen vanuit de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.
Schuldeisers
Als schuldeiser weet je sneller waar je aan toe bent. Je communiceert op een veilige en standaard manier met de schuldhulpverleners. Daarbij ondersteunt het Schuldenknooppunt het vooraf akkoord vanuit Collectief Schuldregelen en vanuit de NVVK-convenanten. Aansluiting op het Schuldenknooppunt bespaart veel administratieve werkzaamheden en daarmee tijd en geld.
Elke maand vindt er een informatiebijeenkomst voor schuldeisers plaats. Bekijk de agenda en meld je aan.
Schuldhulpverleners
Ben je schuldhulpverlener in de fase schuldregeling? Dan krijg je via het Schuldenknooppunt vlot terugkoppeling van schuldeisers over de openstaande vorderingen van jouw klanten. Ook het tot stand brengen van een regeling gaat door standaardisering veel eenvoudiger en kost minder stress en frustraties.
Elke maand vindt er een informatiebijeenkomst voor schuldhulpverleners plaats. Bekijk de agenda en meld je aan.
Mensen met financiële problemen
Schuldhulpverleners kunnen hun klanten sneller duidelijkheid geven of er een oplossing voor hun schulden mogelijk is, waardoor schuldenrust eerder in zicht komt.
Nieuws / blogs
Uitslag deelnemersenquête Schuldenknooppunt
Aansluitproces Schuldenknooppunt krijgt positieve waardering van gebruikers Het aansluiten bij het Schuldenknooppunt verloopt soepel en wordt door gebruikers positief beoordeeld. Dat is een van de uitkomsten uit de recent gehouden deelnemersenquête van het...
Vattenfall kan meer dan € 100.000 per jaar besparen met het Schuldenknooppunt
Vattenfall, één van de grootste energieleveranciers in Nederland, heeft zich in 2019 als frontrunner aangesloten bij het Schuldenknooppunt. Martin Neef, Head of Payments and Collections, is sinds het begin betrokken bij de implementatie en ontwikkeling van het...
Met een REST – API koppeling is het Schuldenknooppunt klaar voor de toekomst!
Het Schuldenknooppunt is constant in beweging, ook als het gaat om de uitbreiding van de technische mogelijkheden. Voor directe aansluitpartners hebben we nu, naast onze vertrouwde SOAP/XML-koppeling, een nieuwe REST-API koppeling ontwikkeld. Met deze nieuwe koppeling...
2024 in meerdere opzichten een succesvol jaar voor het Schuldenknooppunt
Schuldenknooppunt onderdeel basisdienstverlening schuldhulpverlening Het kabinet, de VNG, de NVVK en Divosa zetten op 21 maart 2024 hun handtekening onder een gezamenlijk plan om de schuldhulpverlening in Nederland verder te versterken. De...
snel naar ...
Meer informatie?
Neem persoonlijk contact op.
