Steeds meer gemeenten en organisaties zetten het Schuldenknooppunt in om de samenwerking tussen schuldhulpverleners, bewindvoerders en schuldeisers te verbeteren en te versnellen. Maar wist je dat de keuzes die je maakt bij een aanbesteding van (schuldhulpverlenings)software bepalend zijn voor hoeveel voordeel je uiteindelijk uit het Schuldenknooppunt haalt?
Een aanbesteding is hét moment om ervoor te zorgen dat je software klaar is voor de toekomst. Met onze aanbevelingen voor een aanbesteding van (schuldhulpverlenings)software zorg je dat je de juiste eisen en wensen opneemt en optimaal gebruik kunt maken van het Schuldenknooppunt. Zo voorkom je dat je later functionaliteiten mist of achterloopt op ontwikkelingen binnen het Schuldenknooppunt.
Twee aandachtspunten voor de aanbesteding van (schuldhulpverlenings)software:
Wanneer je een aanbesteding van software voorbereidt, adviseren wij om in ieder geval het volgende op te nemen:
1. Maak de koppeling met het Schuldenknooppunt een harde eis
Door een koppeling met het Schuldenknooppunt als eis op te nemen, borg je dat jouw organisatie digitaal kan samenwerken met aangesloten schuldhulpverleners, bewindvoerders en schuldeisers. Dit zorgt voor efficiëntere processen, minder handmatige handelingen en snellere communicatie.
2. Neem het vlot implementeren van de meest actuele versie van de module Schuldregeling op als wens
Het Schuldenknooppunt ontwikkelt zich continu. Jaarlijks verschijnt een nieuwe release met verbeteringen en aanvullende functionaliteiten. Door als wens op te nemen dat de softwareleverancier altijd binnen een bepaalde termijn de meest actuele versie van het Schuldenknooppunt implementeert, zorg je ervoor dat jouw organisatie optimaal kan profiteren van nieuwe mogelijkheden.
Waarom actuele ondersteuning belangrijk is
Het Schuldenknooppunt ontwikkelt zich continu door. Ook de verschillende modules van het Schuldenknooppunt zijn aan jaarlijkse verbeteringen onderhevig. Zo bevat de huidige versie van de module Schuldregeling onder meer verbeteringen voor de schuldbemiddelingsfase, de verwerking van terugmeldingen over overgenomen vorderingen en de mogelijkheid om vrije teksttoelichtingen toe te voegen aan statusberichten.
De module Meldingen Bewindvoering wordt doorontwikkeld om de digitale samenwerking tussen bewindvoerders en schuldeisers steeds verder te verbeteren. Door te kiezen voor software die altijd de meest actuele versie van de relevante module ondersteunt, blijft jouw organisatie profiteren van nieuwe functionaliteiten en sluit je aan op de laatste ontwikkelingen binnen het Schuldenknooppunt.
Een investering in betere dienstverlening
Door bij een aanbesteding niet alleen naar de software van vandaag te kijken, maar ook naar toekomstige ontwikkelingen, creëer je de voorwaarden voor een duurzame en effectieve werkwijze. Uiteindelijk profiteert de hele keten daarvan: schuldhulpverleners, bewindvoerders, schuldeisers én vooral mensen met schulden die sneller geholpen kunnen worden.
Meer weten over koppelingen met eigen software?
Lees op onze website hoe je een koppeling kunt maken tussen je eigen softwarepakket en het Schuldenknooppunt.
Benieuwd naar meer praktische tips voor optimaal gebruik van het Schuldenknooppunt? Kijk op: Gebruikerstips Schuldenknooppunt