Om jouw gemeente te helpen inhoud te geven aan de Basisdienstverlening Schuldhulpverlening heeft de NVVK twee nieuwe handreikingen gepubliceerd, waaronder die voor het Schuldenknooppunt. Deze handreiking ondersteunt gemeenten bij het implementeren en toepassen van het Schuldenknooppunt als onderdeel van de afgesproken basisdienstverlening schuldhulpverlening. De NVVK wil het voor gemeenten eenvoudiger maken om het Schuldenknooppunt op een herkenbare en vergelijkbare manier te gebruiken.
Eenduidigheid in uitvoering essentieel voor uniform hulpaanbod
Het Schuldenknooppunt is inmiddels bij het merendeel van de gemeenten en steeds meer schuldeisers in gebruik. Toch zijn er nog gemeenten die moeten aansluiten. De handreiking Schuldenknooppunt helpt bij de technische en organisatorische inrichting, biedt antwoord op veelgestelde vragen en deelt praktijkervaringen van gebruikers.
“Eenduidigheid in de uitvoering is cruciaal voor een landelijk uniform hulpaanbod. Het vergroot de voorspelbaarheid voor inwoners en maakt samenwerking tussen partijen eenvoudiger,” zegt Marieke van der Veen, senior beleidsadviseur bij de NVVK.
Sneller, efficiënter en meer schuldenrust
De NVVK benadrukt dat optimaal gebruik van het Schuldenknooppunt bijdraagt aan snellere en effectievere schuldhulpverlening. Door gestandaardiseerde digitale gegevensuitwisseling tussen schuldhulpverleners en schuldeisers wordt het proces versneld, worden fouten voorkomen en ontstaat er sneller schuldenrust.
De voordelen op een rij:
- Snellere afhandeling: schulden kunnen in gemiddeld 12 dagen geregeld worden.
- Efficiëntere processen: minder handmatige handelingen en minder e-mail- en postverkeer.
- Sneller pauzeren van invorderingen: draagt bij aan rust voor inwoners in het traject.
- Hoge dekking: ruim 90% van de gemeenten is al aangesloten, steeds meer schuldeisers (zoals CJIB en Belastingdienst) volgen.
Onderdeel van bredere beweging
De handreiking over het Schuldenknooppunt maakt deel uit van een reeks instrumenten waarmee de NVVK gemeenten helpt om de basisdienstverlening goed in te richten. Ook over VISH (de Verwijsindex Schuldhulpverlening) is een handreiking verschenen. Samen dragen deze voorzieningen bij aan een herkenbaar en toegankelijk hulpaanbod, zoals afgesproken in het landelijke actieplan schuldhulpverlening.
“Veel is al op gang gebracht, maar er is nog winst te behalen. De handreikingen maken het eenvoudiger om de volgende stap te zetten,” aldus de NVVK.
Samen maken we schuldhulpverlening sneller en eenvoudiger
Het Schuldenknooppunt is tot stand gekomen in nauwe samenwerking met alle betrokken partijen in de schuldenketen. Het biedt praktische ondersteuning én versnelt het proces van schuldregelen aanzienlijk.
Overweeg jij aan te sluiten? Meld je dan aan voor een van onze maandelijkse informatiebijeenkomsten. Daar leggen we helder uit hoe het werkt en is er ruimte voor jouw vragen. Volg ons ook via LinkedIn om op de hoogte te blijven. En wil je niets missen? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief. Zo blijf je automatisch op de hoogte van het laatste nieuws en de nieuwste ontwikkelingen.