Sociaal verantwoord incasseren (SVI) lijkt in de incassobranche steeds vaker een containerbegrip te worden. Veel organisaties gebruiken de term, maar wanneer je vraagt wat het in de praktijk betekent, ontstaat er lang niet altijd een eenduidig verhaal. We...
Het Schuldenknooppunt ontwikkelt elk jaar volgens een vaste cyclus op basis van wat gebruikers in de praktijk nodig hebben. Tijdens de gebruikersoverleggen en op andere momenten zijn wensen, vragen en verbeterpunten opgehaald bij schuldeisers, schuldhulpverleners,...
Per 18 mei krijgt het webportaal van het Schuldenknooppunt een nieuwe, moderne uitstraling – met verbeterde gebruiksvriendelijkheid en extra functionaliteiten. Waarom deze vernieuwing van het webportaal? Het huidige ontwerp van het webportaal stamt uit 2020. Dankzij...
Sinds 1 januari 2026 maakt het Schuldenknooppunt onderdeel uit van BIDN. Waar het Schuldenknooppunt jarenlang als zelfstandige stichting opereerde, is met deze stap gekozen voor een intensievere inbedding binnen een bredere digitale en publieke infrastructuur. Niet...
De basisdienstverlening schuldhulpverlening is ontwikkeld om de verschillen tussen gemeenten in de wijze waarop schuldhulpverlening wordt uitgevoerd te verkleinen. Het doel is dat inwoners en ondernemers, zoals zzp’ers, in elke gemeente kunnen rekenen op een...
De maatschappelijke meerwaarde van procesversnellers als het Schuldenknooppunt Voor het eerst in jaren is er voorzichtig goed nieuws. Het aandeel huishoudens met problematische schulden daalde van 8,9% op 1 januari 2024 naar 8,6% op 1 januari 2025*. Die daling is...
